Disfruta tu trabajo, ganarás en salud - Doctor Sonrisal

Si decides trabajar, lo mejor es disfrutarlo. Estas son algunas ideas de como hacerlo!

Propónte sentirte bien en el trabajo

Te sorprenderá cuanto mas te gusta si te propones disfrutarlo.

Mantén amigables y buenas relaciones con tu jefe y compañeros…
Llevándote bien y aceptando a la gente con la que trabajas, puede hacer tu trabajo más placentero.

Recuerda que tu trabajo te provee de mucho (si no todo) de tus necesidades y lujos.
Solo piensa, a menos que hayas heredado un pollon de oro, le debes todo lo que tienes a tu trabajo.

Mantén en mente los servicios que le estás proveyendo a la gente a través de tu trabajo.
El trabajo ayuda a otra gente. Esto te hace sentir bien, no es cierto?

Ponte retos en el trabajo…
Márcate y persigue metas alcanzables. Siempre trata de hacer un trabajo mejor. Esfuérzate al igual que tus habilidades. Crece!!! Esa actitud puede hacer un trabajo aburrido mucho más excitante.

Concéntrate en las cosas buenas de tu trabajo.
Escribe una lista de las cosas buenas que te gustan de tu trabajo.

Haz más de lo que te pagan por hacer…
Si solo haces lo necesario y te la pasas quejando, te sentirás aburrido, pero si realmente te empeñas en trabajar, te sentirás bien contigo mismo. Además, tu jefe pronto lo notará y recibirás tu recompensa cuando menos lo esperes.

Adopta “esta es mi actitud en la compañía…”
Tu no eres el dueño de la compañía, pero el lugar donde trabajas es tu compañía. Y cuando sientas que es tu compañía, descubrirás un nuevo sentido de orgullo y satisfacción.

A menudo, el secreto de disfrutar tu trabajo no es cambiando de trabajo sino cambiando de actitud.

Si tienes que trabajar, lo mejor es disfrutarlo!!!

http://www.renuevodeplenitud.com/powerpoint-disfruta-tu-trabajo.html

Qantas comienza a utilizar biocombustible en sus aviones - Doctor Sonrisal

La aerolínea australiana Qantas ha utilizado por primera vez biocombustible en uno de sus vuelos como parte de una iniciativa a favor de la reducción de las emisiones contaminantes que lleva a cabo la compañía aérea.

El avión, que se desplazó entre Sídney y Adelaida, fue impulsado por una combinación de un 50/50% de combustible convencional y combustible elaborado con aceite de cocina reciclado.

La empresa ha anunciado también el lanzamiento de un estudio, que se iniciará en mayo, sobre la viabilidad de producir este tipo de combustible en Australia, que será financiado por el Gobierno de Camberra y contará con el apoyo técnico de Shell.

El director ejecutivo de Qantas, Alan Joyce, explicó que las alternativas al combustible convencional son vitales para que la industria de la aviación logre reducir las emisiones contaminantes y lograr un crecimiento de 'carbono neutral'.

"Australia tiene la capacidad y la infraestructura para asumir el liderazgo en este sector emergente, que puede crear unos 12.000 empleos en los próximos doce años. Pero es un reto, por ello tenemos que establecer un plan claro", explicó Joyce.

http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/empresas/qantas

Una estrategia distinta para cada edad (mayores de 50 años) - Doctor Sonrisal

Un coach debe tener en cuenta la edad de sus coachees y conocer las ambiciones personales que aparecen en las diferentes etapas de la vida. Cómo orientar el proceso en cada caso.

En los caminos del coaching, el coah se percatará de que la gente se formula continuamente preguntas talos como: ¿Dónde estoy parado ahora?    ¿Quién soy?   ¿Qué puedo hacer?   ¿Qué quiero hacer?


La ambición es para mucho el móvil para el hacer: Es muy personal y es diferente en cada persona. La etapa de la vida en la que cada uno se encuentra es también un elemento que puede incidir en la ambición y en la pasión. La función del coach es encontrar claridad con respecto a sus colaboradores: ¿Cuáles son los valores, las normas y los objetivos personales? ¿Qué considera importante en su función actual y en su función futura? ¿Qué es lo que la gente considera importante y cuánto placer real siente por algo? ¿Cuáles son los móviles par hacer o no algo?

LOS DE 20. Para las personas de veintipico es importante la variación en su trabajo, experimentar qué es lo que pueden hacer y qué no. La rutina es mortal. El coach no debe cargar a la persona de 20 con tareas demasiado largas, sino con trabajos en los cueles pueda ver los resultados a corto plazo. Debe posibilitar que trabaje en un ambiente donde se pueda comunicar abiertamente con otros que le digan qué es lo que encuentran en ella. El coach deberá mantener conversaciones regulares, ya que la retroalimentación (feedback) es el motor para aprender y cambiar.

LOS DE 30. Conocen sus límites y sus posibilidades. El trabajo es el lugar donde quieren desarrollarse, tanto en sentido interno (poder desplegarse como persona) como en sentido externo (hacer una carrera). Pueden emprender tareas a largo plazo, abarcar un amplio campo de acción y asumir responsabilidades que van más allá de sólo ejercer su propio trabajo. Les gusta trabajar, especialmente en aquellas áreas en las que se apela a la inteligencia: determinar objetivos, planear, organizar, determinar prioridades, etc.

El coach debe tratar que la persona de 30 años logre planear y organizar su trabajo bajo su propia responsabilidad. La gestión por objetivos actúa muy bien con los de 30. El coach debe solicitar que el trabajo sea supervisado por otros y dejar que su colaborador participe en temas de capacitación como "trabajar con personas" y "cómo armar un buen equipo", donde tienen mucha importancia términos como colaboración, comunicación, capacidades interpersonales y comportamiento.

Debe estimular a los de treintaypico para que profundicen sus conocimientos y para que participen en redes y asociaciones profesionales. También hacerles tomar conciencia de sus elecciones confrontándolas con preguntas, dejando que su elección sea conciente y que tengan suficiente análisis racional y emocional de los pros y los contras.

LOS DE 40. "¿Esto es todo?", es una de las preguntas que muchas de las personas de 40 se hacen para, a continuación, cambiar de ocupación, comenzar una nueva relación, iniciar su propia empresa. Más importante que "hacer cosas" es "hacer las cosas de distinta manera". Su posición respecto del trabajo puede ser muy distinta, dependiendo del desarrollo que ha tenido, de la naturaleza del trabajo y de la actitud de sus colegas.

Hay personas de 40 años que realmente quieren cambiar: se presentan para cubrir nuevos cargos, comienzan a estudiar otra vez, hacen de un pasatiempo una profesión. Otras comienzan a trabajar aún más, llevan trabajo a casa, tienen una postura aún más fuerte frente a los demás, tratan de olvidarse de sus propias preguntas y no miran sus inseguridades. Otras formulan inesperadamente preguntas esenciales y hacen un mundo de ellas, mientras irradian indiferencia respecto de temas que antes les preocupaban.

Este grupo ha crecido bajo la idea: "Te debes defender solo". Se les ha incorporado la idea de que se tienen que preocupar ellos mismos de su propio progreso y de crear las posibilidades para ello. Los de 40 no temen dar un giro a su vida. Ya poseen confianza en sí mismos.

El de 40 debe tener la oportunidad de descubrir por sí mismo el valor de su trabajo, para que a continuación se lo valore. El coach tiene que estimularlo para que pueda ver el trabajo que realiza y seguir en su tarea de manera constructiva. Al desarrollar el liderazgo de esta manera, se evita que a la larga muchos viejos colaboradores se conviertan en un estorbo dentro de la organización.

EL DE 50. El "satisfecho" de 50 se caracteriza por su tranquilidad y su creatividad. Trata de originar cada vez más espacio para sus verdaderos intereses en lo humano y dentro de la sociedad.

Las personas de 50 pueden ser de confianza de gente joven, porque se sueltan y no se sienten con la obligación de arreglar la vida de nadie.

En cambio, el "insatisfecho" de 50, quien desea aún ser el centro de la reunión y quiere seguir teniendo todo bajo control, parece cada vez más forzado a mantener su posición. Quiere seguir siendo el jefe sobre sus jóvenes colegas. Estas personas tienen la tendencia de buscar un chivo expiatorio a quien se le pueda adjudicar toda su desgracia.

Los que están satisfechos pueden ser buenos pilares de apoyo para la empresa. No deben reforzar su propia posición y por lo tanto pueden lograr mejor objetividad.

No necesitan mostrarse; pueden y se atreven a tomar decisiones difíciles, si la tarea así lo requiere. Este grupo ha crecido bajo la premisa: "Nadie te regalará nada". Trabajar y tomar responsabilidades para tener éxito es ya una virtud aprendida.

Lo más importante es tratar de evitar la negatividad. La afirmación: "En los viejos ya no se puede cambiar nada" no es siempre cierta.

EL DE 60. La función del coach es hacer ver el valor que tiene el de 60 dentro de la organización. Tiene mucho conocimiento de la empresa, de los procesos de producción, de los clientes. La conversación que debe mantener el coach se centrará en las posibilidades de que esos conocimientos y experiencia se vuelquen en toda la organización.

La edad que predomina tiene un impacto en la cultura de la organización. Una empresa con casi todos los colaboradores jóvenes, donde se destacan cierto dinamismo y fluidez, irradiará algo totalmente distinto a otra con muchos colaboradores que rondan los 50, donde se hará hincapié en la experiencia.

http://www.cristinamejias.com/coaching_de_carrera
Fuente: Revista FORTUNA

Energía y buen humor, atributos clave de los líderes exitosos - Doctor Sonrisal

Los estados de ánimo son contagiosos y tienen efecto sobre los empleados.

Daniel Goleman sostiene que sólo se puede llegar a ser un líder exitoso estando lleno de energía y buen humor. Algo bastante difícil de lograr en estos tiempos.

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¿Se siente optimista y lleno de energías? ¿No? Pues debería. Si quiere ser un líder de éxito, ése debe ser siempre su humor. Eso es lo que dice Daniel Goleman, el hombre que nos introdujo en la inteligencia emocional.

Las personas de éxito, dijo hace cinco años, son aquellas que se conocen a sí mismas, con integridad, preocupación por otros y capacidad para comunicar. A partir de esta idea, surgió toda una industria de la inteligencia emocional, con conferencias, libros y cursos de formación.

Anónimos contagiosos
Ahora, Goleman añade que el buen humor pertenece a los buenos líderes de éxito y el mal humor a los malos. Los humores son contagiosos y el humor del líder tiene un efecto sobre los humores de los que lo rodean.

Un líder pesimista y malhumorado contagia el enojo, la desconfianza y los malos resultados. Uno alegre y con energía hace que todo el mundo se sienta motivado. Algo bastante obvio, por otra parte.

http://www.cristinamejias.com/coaching_de_carrera

Citas, Frases de Riqueza - Doctor Sonrisal

  "El CAPITAL HUMANO, es la mayor riqueza, 

que poseen las Empresas"

            Doctor Sonrisal

10 Consejos para mejorar tus ventas - Empresas, Pymes, Doctor Sonrisal

1. No Vendas Sólo Beneficios

Decirles a tus clientes lo que ganarán cuando compren tu producto o servicio no es suficiente. Diles lo que perderán si no lo compran. Mucha gente funciona más por el miedo a perder que por el deseo de ganar. Los consumidores quieren tu producto o servicio para disfrutar los beneficios que él provee... y lo querrán más si les recuerdas lo que perderán por no comprarlo.

2. Usa Sorpresas Agradables para Cerrar Ventas

Una sorpresa desagradable puede matar una venta. Pero una agradable puede ayudarte a cerrarla. Por ejemplo, agregar un bono inesperado inmediatamente antes de que tu prospecto realice la última acción para completar una compra eliminará cualquier vacilación.

3. Provee Entrega Rápida - Aún Cuando No Puedas

Mientras más rápido puedas entregar tu producto o servicio, más ventas realizarás. Si no puedes entregar todo o parte de tu producto inmediatamente, agrega algo que Puedas entregar inmediatamente. Puede ser tan simple como una serie de consejos útiles relacionados con tu producto. Disponibles en tu sitio sólo para nuevos clientes.

4. Facilita la Compra

Toda acción no esencial en el proceso de compra es una oportunidad para que tus clientes den marcha atrás en la decisión de compra. Busca formas de facilitar y hacer más rápido el proceso de compra. Por ejemplo, para las órdenes online muchos usan carros de compras de múltiples pasos, cuando un simple formulario de pedidos online podría hacerlo en 1 o 2 clicks.

5. Mejora Tus Ofertas sin Bajar Tus Precios

Para mejorar tu oferta no necesitas reducir el precio. En lugar de ello, agrega bonos. Asegúrate de que tus bonos tengan un valor percibido alto para tus clientes... aún si a ti te cuestan muy poco o nada.

6. Mantén Actualizada Tu Publicidad

Si nunca haces ningún cambio en tu publicidad, tus ventas eventualmente declinarán. No abandones la publicidad que funciona -- pero intenta mejorarla. Agrega periódicamente nuevas publicidades a modo de 'testigo' para ver cómo funciona.

7. Aventaja a Tus Competidores con Marketing Alternativo

Busca algunos métodos alternativos de marketing que tus competidores no utilizan.

8. Neutraliza Rápidamente las Quejas de los Clientes

Maneja las quejas de los clientes rápidamente y con una actitud positiva. Apunta a la preservación de tu relación con los clientes en vez de a tu inmediata ganancia. La recompensa será más repetición de ventas y recomendaciones en lugar de contarles a todos los que conocen acerca de su desagradable experiencia... lo que te causaría pérdida de futuros clientes.

9. Usa Testimonios

Pon testimonios de clientes satisfechos en tu sitio Web. La gente confía más en la opinión de otra gente como ella que en la del vendedor. Los testimonios más poderosos son los que mencionan resultados... cómo mejoraron sus vidas, cómo ganaron dinero o cómo ahorraron tiempo gracias a tu producto. Algunas personas te brindarán su testimonio espontáneamente, otras sólo si se lo pides... envíales un email de seguimiento después de un tiempo prudencial y pregúntales su opinión... en ambos casos, pídeles permiso para citarlos en tu sitio Web y publicidades.

10. Disminuye el Riesgo

Disminuyendo el riesgo para el comprador, favoreces las compras. En esto influyen la imagen completa de tu sitio web y la relación del cliente contigo. Sin embargo hay una manera directa de disminuir el riesgo... consiste en ofrecer una gran garantía. Lo vemos en todo tipo de servicios y productos offline, por qué no aplicarlo en tus actividades online? Ofrece una 'Garantía de Total Satisfacción o Le Devolvemos Su Dinero' y tus ventas subirán... siempre habrá personas que se aprovechen de esto para hacer compras gratis, pero son muchas más las que gracias a tu garantía harán la compra.

By: elclubdelmejorvendedor

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Los beneficios del sentido del humor - Doctor Sonrisal - Red Latinoamericana Saludable

Parece ser que se el sentido del humor empieza a tomarse en serio en nuestro país. Últimamente psicólogos y psiquiatras están sumando esfuerzos para estudiar cómo el humor puede ser útil en el tratamiento de sus pacientes. Prueba de ello es que cada vez hay más publicaciones sobre el efecto favorable de la risa y el sentido del humor en la química cerebral y en el sistema inmunológico. (1) Tener sentido del humor no significa ser un payaso o pasarnos el día contando chistes. Se trata de responder con una actitud positiva ante los retos o situaciones difíciles que nos encontramos en el día a día. El humor nos permite enfrentarnos a una situación difícil sin dejarnos secuestrar por las emociones negativas. Nos ayuda a crear ambientes más relajados y favorables para la toma de decisiones y la solución de conflictos; y nos protege, en cierta medida, contra el estrés. 

El sentido del humor nos permite ver los problemas desde otra perspectiva, con mayor flexibilidad y autodistanciamiento. Como dice Luís Muñiz (2) “a través del humor la persona se siente inducida a abandonar su manera habitual de mirar las cosas —su lógica o su sentido de lo obvio— y a adoptar una manera más amplia que incluye lo cómico y nos mueve a cuestionar lo obvio, lo serio”.

Muchos expertos en el tema consideran que la esencia del humor está en la capacidad de reírse de uno mismo (3). Esta actitud se admite como signo de inteligencia y de buena salud mental. Reírnos de nosotros mismos significa que estamos a gusto en nuestra piel, a pesar de nuestras imperfecciones; que nos aceptamos como personas falibles, que pueden equivocarse. Si alguien se ríe de nosotros no nos importará demasiado porque nosotros nos habremos reído primero.

El sentido del humor es un buen antídoto contra el miedo. Reírnos de las cosas que nos asustan las vuelve menos amenazantes. Además, como dice Klein (4) “las personas que son capaces de reír ante los contratiempos dejan de sentir lástima de sí mismas”. Y es que no podemos sentir lástima y reírnos al mismo tiempo. Nuestro cerebro no puede actuar según dos órdenes opuestas.

Desde los griegos, numerosos filósofos, sociólogos y psicólogos han investigado sobre el humor y sus beneficios. El filósofo romano Plotino recomendaba ver la propia vida y el mundo entero como una obra de teatro y a uno mismo como un mero personaje. En la actualidad hay varias asociaciones científicas especializadas en la materia y en algunas universidades de nuestro país se han creado líneas de investigación específicas para estudiar los beneficios del sentido del humor.

El sentido del humor también ha empezado a irrumpir en el mundo de la empresa, donde todavía son demasiado frecuentes el juego de máscaras, la solemnidad y el color “ala de mosca”. En Estados Unidos, mucho más avanzados en el tema y, sabedores que bajo condiciones de diversión aumenta la productividad, no sólo se mide el IQ (cociente de inteligencia emocional) sino también el FQ (Fun quotient), que puede traducirse en algo así como el "cociente humorístico". (5)

Al otro lado del atlántico los libros y cursos sobre el humor en el trabajo se multiplican día a día. Hay empresas de primera fila que integran el humor en sus programas de formación y que incluyen, en la retribución de sus directivos, un variable, según lo divertido que resulta trabajar con ellos.

En España hay algunos expertos que se dedican a transformar empresas serias y aburridas en organizaciones alegres, estimulantes e imaginativas. Vean, sino, el trabajo de Eduardo Jáuregui (6). Este psicólogo destaca, como beneficios del humor en la empresa, los siguientes: 

• Atrae y retiene a los recursos humanos más valiosos. 
• Potencia la salud y las capacidades del empleado. 
• Fortalece la motivación individual y colectiva. 
• Estimula la innovación. 
• Optimiza la comunicación interna. 
• Favorece el aprendizaje. 
• Cohesiona los equipos humanos.

Vistos sus innumerables beneficios, es de esperar que muy pronto se desarrollen programas para implantar el sentido del humor en la empresa. Se ha demostrado sobradamente que la política del miedo es una estrategia de dirección completamente ineficaz. El sentido del humor no está reñido con la profesionalidad ni con la productividad. ¿Por qué no fomentar, entonces, el buen rollo?

Referencias

(1) Carlos Alemany. El Valor Terapéutico del Humor, Desclée de Brouwer, 2002.
A. Ziv; J.M. Diem. El sentido del humor. Bilbao, Ediciones Deusto, 1989.
(2) Luis Muñiz Hernández, Humor y educación. Anuario de la Universidad Internacional SEK, nº 4/ 1998.
(3) Por ejemplo Germán Payo Losa. “Trabajar con sentido del humor. Reírme de mí mismo” http://www.educahumor.com/html/german_payo.html
(4) Klein, A. Reír es sano. Editorial Grijalbo. Barcelona, 2000.
(5) Trías de Bes. “La risa y la productividad”. El País Semanal, 15-05-2005
(6) E. Jáuregui. “Los Beneficios del Humor: Razones para tomarse la diversión muy en serio. Sobre el humor en el trabajo y en el mundo empresarial". Capital Humano, n.182 11/2004. Más información sobre sobre el trabajo de Eduardo Jáuregui en: www.humorpositivo.com
http://www.emprendedoras.com