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Trabajo y felicidad: un sistema que funciona - Doctor Sonrisal



Trabajo y felicidad… ¿pueden estas dos palabras ir auténticamente juntas? La mayoría de la gente nunca pensó en ellas en forma combinada. De hecho, con sólo pensar que el domingo se termina y el lunes hay que ir a la oficina, ya es suficiente para que muchos se hundan casi en la depresión.
Nos hemos acostumbrado a dar por sentado que el trabajo no es divertido, que es difícil, y que es algo que tenemos que hacer por obligación. Pero… ¿y si cambiamos esa cantilena? ¿Qué tal si el trabajo se volviera una extensión de lo que somos y de lo que son nuestra vida, nuestra misión y nuestra escala de valores, en vez de ser sólo una manera aburrida de ganarnos el pan de cada día?
Las empresas que están adoptando este nuevo concepto en seguida se dan cuenta de que, en parte, es responsabilidad de la organización brindar a sus empleados un ámbito y una cultura laboral que sean tanto amenos como placenteros. Ven los beneficios de estructurar el lugar de trabajo para convertirlo en un sitio al que dé placer llegar por la mañana, y toman nota de las economías que se generan en cuanto a renovación de mano de obra, estado de ánimo de los empleados, presentismo y productividad.
El trabajo puede traer diversión, respeto y reconocimiento al ámbito laboral, creando un ambiente al que sea un placer llegar por la mañana. Hay varios elementos clave que cualquier organización puede empezar a utilizar ya mismo:

·   Libertad: los empleados quieren contar con algo de libertad y flexibilidad en sus horarios de trabajo, a fin de equilibrar su vida laboral/hogareña.

·   Persona integral: los empleados quieren llevar al trabajo sus personalidades, visiones, valores y talentos, y buscan una empresa que les permita compartir sus intereses de vida además de sus intereses laborales.

·   Comunicación profunda: un ámbito en el que se escuchen y reconozcan las necesidades y los sentimientos de los empleados.

·   Formar parte de algo: conocer con claridad la visión, los objetivos y las expectativas de la empresa, y sentir que tienen allí su lugar.

·   Recompensas: ser reconocidos por su desempeño y productividad, no sólo por el tiempo que pasan trabajando.

·   Confianza: trabajar en un ambiente en el que se creen relaciones y se perciba la buena voluntad.

·   Inquietudes: poder preguntar al empleador todo lo que tenga que ver con suposiciones, políticas y cambios, y que se acepten las soluciones creativas generadas por los empleados.

Cuando los empleados pueden ver que los gerentes y líderes de su organización viven este sistema, en seguida sienten respeto, se sienten respetados y energizados. De hecho, se sienten revitalizados y, en vez de no tener ganas de ir a trabajar, piensan con entusiasmo en lo que habrá de depararles el lunes. Se lanzan de lleno a su tarea, a la que ahora consideran una parte disfrutable de sus vidas en vez de una carga que sobrellevar para poder ganarse la vida.
http://www.cristinamejias.com/coaching_de_carrera

10 frases que nunca debes decir para mantener contentos a tus empleados - Doctor Sonrisal - Red Latinoamericana Saludable



1. Si no te gusta tu trabajo, encontraré a otro que le guste

Mientras un buen jefe está consciente de que la labor de un empleado trasciende a la transacción “trabajo-sueldo”, uno malo la restringe al hecho de que la persona obtiene una remuneración económica por lo que hace. Estos supervisores suelen recordarle al subalterno que “tú trabajas para mí” o -peor aún- que si se enferman o muestran desagrado podrán conseguir fácilmente a alguien que los reemplace. En cambio, un verdadero líder logra que el trabajador sienta que su contribución personal es lo más valioso para la Empresa.-

2. No te pago para pensar

Esta respuesta suele ser usada por los malos jefes en dos tipos de circunstancias: como justificación cuando se le presenta una idea que no les gusta, o cuando notan que su empleado tiene una iniciativa o ingenio que supera el propio, llegando a sentirse amenazado. Un jefe que maneja a su equipo bajo el concepto de “te pago para que hagas lo que ordeno y nada más” pronto tendrá un equipo desmoralizado y hará que sus mejores trabajadores sientan que el empleo les quedó chico para sus capacidades.

3. No quiero verte en Facebook / Twitter / ESPN mientras estés trabajando

Un buen jefe comprende que actualmente el trabajo de un empleado -al menos de los cualificados- hace tiempo trascendió la barrera del horario de trabajo. Un empleado profesional come, sueña y vive su trabajo, recibiendo y contestando correos hasta mucho después de marcar su tarjeta de salida. Por la misma razón, un líder entiende que está bien si toman descansos mentales en medio de su jornada para atender redes sociales, leer noticias o hacer alguna compra en línea. Es más: un empleado con algo de tiempo ocioso durante la jornada tiene más posibilidades de ser creativo y, quién sabe, hasta concebir alguna idea que le permita hacer o ahorrar a la empresa millones de pesos.

4. Lo tendré en consideración

“Lo tendré en consideración” es uno de esos eufemismos que los jefes utilizan pensando que pueden deshacerse diplomáticamente de una solicitud o propuesta, olvidando que todo el mundo sabe lo que significa: “Vete a trabajar y no vuelvas a hablarme hasta que yo te lo pida”. Un jefe que usa esta frase cuando interactúa con sus empleados, les está diciendo implícitamente que no le importa lo que piensen.

5. ¿Quién te dio permiso para hacer eso?

Usualmente, los jefes más preocupados de defender su cargo que de hacer su labor tienden a ser posesivos con sus atribuciones y las imponen incluso al límite de la irracionalidad. Todos conocemos casos en que alguien hizo o propuso algo, sólo para que el jefe lo rechazara y luego lo propusiera él mismo. Nuevamente, un mal hábito que sólo consigue desmoralizar a los trabajadores con más iniciativa del equipo.

6. ¡Deja todo y haz esto AHORA!

Mientras que durante una crisis es comprensible un cambio de planes para atender las urgencias, que ello sea la tónica diaria en el trabajo no lo es. Un buen jefe se asegura de planificar adecuadamente las tareas, en vez de dejarlas esperar hasta que están en su fecha límite. ¿Eres de aquellos empleados que todos los días reciben encargos urgentes “para ayer”? Cuando suceda, recuérdale a tu jefe que no hay problema en tomar un nuevo urgente… pero que eso retrasará el “urgente” del día anterior.

7. No me vengas con problemas: tráeme soluciones

Si bien es valioso animar a los empleados a resolver los problemas por sí mismos, esto no es excusa para que un jefe se niegue a cumplir su labor: ofrecer a sus trabajadores las condiciones adecuadas para realizar sus labores. Un mal jefe usará esta frase como un sinónimo de “Deja de quejarte y haz tu trabajo”, no sólo haciendo sentir al empleado como poco valorado, sino también afectando la productividad de la empresa.

8. Eso es un asunto personal

Una cosa son los asuntos personales de cada empleado. Otra distinta es cuando esos asuntos llegan hasta la oficina y afectan el clima laboral. Si existen malas relaciones entre trabajadores o alguien cometió una imprudencia en su tiempo libre que involucra su trabajo, el deber de un jefe es conversar con él para ayudar a resolver el tema, o incluso tomar medidas más drásticas si se trata de un asunto grave. Adherir al principio del laissez faire en estas circunstancias, es como dejar que dos hermanos se peleen hasta quedar sangrando.

9. Tengo varias críticas sobre ti… y aquí todo el mundo piensa lo mismo

Allí donde los buenos jefes se aseguran de hacer las observaciones pertinentes a sus empleados cuando es necesario, al tiempo que valoran el trabajo bien hecho, los malos jefes traspasan de inmediato sus percepciones -casi siempre negativas- e incluso lo hacen con un toque de maldad: “todo el mundo piensa lo mismo sobre ti”. El resultado de esta política es crear trabajadores desconfiados, que ven en cada compañero de labores a un delator, sólo hasta que se percatan que la estrategia usada con los demás es la misma. Un verdadero líder debe resolver los conflictos de forma regular, y no refugiarse en el supuesto apoyo de los demás para hacer una crítica que debiera tener sustento por sí misma.

10. Deberías sentirte afortunado de tener un trabajo

Sin duda el mayor de los insultos que puede proferir un jefe, no sólo porque implícitamente te considera tan incapaz que califica tu empleo como una obra de caridad, sino también porque incorpora la partícula del miedo permanente al despido.

No dejes que estas u otras frases desmotivadoras te hagan olvidar tus habilidades o tus objetivos personales. Allí donde un jefe no valora tus aportes, existen otros que estarán felices de que te desempeñes junto con ellos.

Claves para que una Compañía triunfe y crezca - Sabritas, Toyota México y ASUR - publicidad.doctorsonrisal @ gmail.com



Sabritas, Toyota México y ASUR te dan consejos para mejorar tu negocio; la calidad y el servicio son las claves para que una compañía triunfe y crezca.
En un mundo donde los consumidores están cambiando y exigiendo más a las empresas en todos los aspectos, los presidentes de Sabritas, Toyota México y Grupo Aeroportuario del Sureste (ASUR) te dan 10 consejos para que tu compañía sea exitosa.
1.- La publicidad ya no puede ser estandarizada, vivimos en un mundo donde la audiencia quiere que se le hable de una manera específica.
2.- Los productos ya no son masivos, van a un nicho específico del mercado.
3.- Se deben utilizar más medios de publicidad directa, como el Internet.
4.- Hay que salir a promover el negocio y buscar que los clientes vengan a ti, no llegan solos.
5.- Los productos deben de tener calidad y ésta debe de ser constante.
6.- El producto que se vende debe valer el dinero que se paga.
7.- El producto debe de tener una buena imagen, que además se mantenga joven.
8.- Es necesario hacer promociones donde se le regalen objetos a los clientes.
9.- Es necesario incrementar la comunicación con el cliente, no sólo venderle el producto y olvidarse de él o ella.
10.- Ser una empresa socialmente responsable.
FUENTE: CNNExpansión con información del presidente y director general de Sabritas y Gatorade, Pedro Padierna; el presidente de Toyota México, Adolfo Hegewisch y el presidente de Grupo Aeropuortuario del Sureste (ASUR), Fernando Chico Pardo, durante su participación en el ExpoManagement & Foro Económico Latinoamericano.
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